O que fazer quando a taxa de rejeição do seu site é alta?

A taxa de rejeição é um fator que gera muitas dúvidas, pois a maioria das pessoas não sabe qual índice representa um número bom ou ruim. Mas, antes de entendermos e analisarmos diferentes percentuais, é importante sabermos o que de fato o Google Analytics entende como taxa de rejeição.

Segundo o Analytics, toda vez que o usuário acessa uma página do seu site e não dá continuidade à navegação (indo para outras páginas), o GA contabiliza isso com rejeição. Portanto, se o usuário acessa uma página do seu site e fecha a aba no navegador, volta para a página anterior ou digita outra URL, isso é contabilizado.

A taxa de rejeição pode ser calculada de uma maneira bem simples: pessoas que fizeram uma visita na página / total de pessoas que passaram pela página. Mas, como definir o que é uma taxa alta ou baixa? Alguns aspectos devem ser levados em consideração. Confira:

Entenda sua taxa de rejeição

Antes de qualquer análise, é importante entender a importância da taxa de rejeição para o seu negócio. Caso o índice seja essencial para que você tenha bons resultados, obviamente, uma taxa elevada será um problema. Se esse aspecto não for decisivo em seu negócio, o fator passa a ser relativo. Por isso, segundo Fábio, não existe uma média definida do quanto seria uma taxa boa e ruim, pois varia muito em relação ao segmento de atuação.

Por exemplo, páginas focadas em conteúdo podem apresentar taxa de rejeição na casa dos 80%. Ou seja, isso acontece porque a pessoa após consumir as informações, logo sai da página. Já em sites de serviços, é natural que o índice seja mais baixo. É importante lembrar que o percentual de rejeição não é um fator de ranqueamento no Google.

Fatores que influenciam na taxa de rejeição

Os índices de rejeição de uma página podem sofrer alterações por inúmeros fatores que devem ser analisados separadamente. Confira alguns:

Taxa por dispositivo

Um aspecto determinante é o dispositivo em que o site é consultado. Por exemplo, os acessos provenientes das redes sociais, normalmente geram uma taxa de rejeição maior, pois é possível que o usuário consuma o conteúdo e logo volte a navegar pela rede. Além disso, o acesso via celular pode também apresentar diferenças significativas.

É compreensível que uma pessoa que não tenha a intenção de consumir informações muito extensas, quando estão no celular, provavelmente devido ao tamanho da tela. Já no desktop, a realidade pode aparecer de forma diferente. Devido ao maior conforto, é provável que o usuário passe a ter contato com um maior volume de conteúdo.

Taxa por página

Outro aspecto importante é analisar a taxa de rejeição por página. Essa estratégia é essencial, pois são abordados conteúdos diferentes. Aproveite para analisar as páginas com maior índice, preste atenção na disposição das informações e tente entender porque a rejeição está acima da média do site. Em caso de páginas de conteúdo, uma ótima maneira de melhorar a rejeição é fazer a linkagem interna para outras informações que sejam relacionadas ao conteúdo apresentado.

Velocidade de carregamento

É unânime! Uma página que demora para carregar acaba adquirindo uma taxa de rejeição alta. Não é difícil entender o porquê. Atualmente a maioria das pessoas não quer ter de esperar muito para acessar o conteúdo, ainda mais pensando na realidade do acesso via mobile.

Layout

Parece óbvio, mas muitos sites não apresentam um layout claro, fato que impacta no entendimento rápido do usuário. A arquitetura do site e otimização visual é um aspecto necessário e que compromete muito a taxa de rejeição de uma página. É interessante também lembrar da necessidade de desenvolver um layout responsivo, ou seja, completamente adaptado aos dispositivos móveis.

Segundo Fábio, com a adaptação do site da Agência Mestre para o modelo responsivo, houve uma queda representativa na taxa de rejeição em dispositivos móveis. O índice de rejeição foi de 95% para 40%.

 

Agência Mestre

17 Comments

  1. cheap flights disse:

    Thanks for finally talking about > O que fazer quando a taxa de rejeição do seu site é alta?
    – < Loved it!

  2. cheap flights disse:

    This piece of writing will help the internet people for setting up new webpage or even a
    blog from start to end.

  3. cheap flights disse:

    Incredible points. Solid arguments. Keep up the great effort.

  4. cheap flights disse:

    Asking questions are actually nice thing if you are not understanding something fully,
    however this article presents pleasant understanding even.

  5. tinyurl.com disse:

    I have read so many content on the topic of the blogger
    lovers however this post is really a nice piece of writing, keep it up.

  6. tinyurl.com disse:

    I like it whenever people come together and share
    views. Great website, keep it up!

  7. tinyurl.com disse:

    I’m really loving the theme/design of your website.
    Do you ever run into any web browser compatibility problems?
    A number of my blog audience have complained about my website not operating correctly in Explorer but looks great
    in Firefox. Do you have any suggestions to help fix this issue?

  8. tinyurl.com disse:

    Great goods from you, man. I have understand your stuff previous to and you’re just extremely wonderful.
    I actually like what you have acquired here, certainly like
    what you are stating and the way in which you say
    it. You make it enjoyable and you still take care of to keep it wise.
    I can not wait to read much more from you. This is really a wonderful site.

  9. gamefly disse:

    Appreciation to my father who told me regarding this webpage,
    this weblog is in fact amazing. games ps4 allenferguson games ps4

  10. What’s up mates, its impressive article regarding educationand completely explained, keep it up all the time.
    ps4 games 185413490784 ps4 games

  11. ps4 games disse:

    Wow, fantastic blog structure! How long have you ever been blogging for?
    you make blogging look easy. The total glance of your web site is great, let alone
    the content material!

  12. tinyurl.com disse:

    Fantastic site. Plenty of useful info here.

    I am sending it to some friends ans additionally sharing in delicious.
    And certainly, thank you to your effort!

  13. http://j.mp disse:

    Quality articles is the crucial to interest the
    users to pay a visit the web site, that’s what this site is providing.

  14. tinyurl.com disse:

    It’s perfect time to make a few plans for the long run and it is time to be happy.
    I have read this put up and if I may just I want to counsel
    you some interesting issues or advice. Perhaps
    you can write next articles relating to this article.

    I wish to learn even more things approximately it!

  15. web hosting disse:

    hi!,I love your writing so much! proportion we communicate more approximately your article on AOL?
    I require an expert on this space to resolve my problem. May be that’s you!
    Having a look ahead to see you.

  16. Oh my goodness! Amazing article dude! Thank you so much, However
    I am encountering problems with your RSS. I don’t know why
    I can’t subscribe to it. Is there anybody having the same RSS issues?
    Anyone that knows the answer can you kindly
    respond? Thanks!!

  17. 0mniartist disse:

    I’m gone to inform my little brother, that
    he should also pay a quick visit this web site on regular basis
    to obtain updated from latest news update. 0mniartist asmr

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

error: Este conteúdo é protegido por Copyright
Iniciar WhatsApp
1
Olá! Como podemos te ajudar?